航空服务与管理教研室简介：

航空服务与管理教研室是学院聚焦民航服务领域高素质技能人才培养的核心教学单元。教研室紧跟民航业国际化、智能化发展趋势，通过校企深度共建，优化课程体系与实训条件，提升人才培养质量，为我国民航事业输送更多“懂服务、会应急、有素养”的优质空乘人才，助力民航强国建设。

师资队伍

陈慧慧，运输管理学院航空服务与管理教研室主任，中共党员，河南省中级“双师型”教师，国家级高级茶艺师。主讲课程《民航概论》、《民航旅客运输》等课程的理论和实践教学；参编教材2部，实用新型专利1项，指导学生参加竞赛多次获得国家、省、市级奖项；多次获得校级“优秀教师”等荣誉称号。

谢忱，专职教师。曾任职中国南方航空、海南航空两大国内航空公司，拥有丰富的乘务员从业经验。现主讲《客舱设施与设备》、《民航服务沟通技巧》、《民航求职面试技巧》等课程，负责课程的理论教学与实践教学，能将双航司的一线服务经验融入教学，助力学生提升专业素养与实操能力。

康乃馨，硕士研究生，河南省“双师型”教师，国家级高级茶艺师，具有八年一线教育教学经验；曾多次参加省级、国家级培训，在郑州市职业学校教师微课教学竞赛中获得一等奖，带领学生参加省级、国家级比赛获得二等奖；曾获“郑州市职业教育先进个人”等荣誉称号。 

刘畅，原中国南方航空公司乘务员，具备十年航空公司从业经验。持有北京舞蹈学院考级院教学等级证书，系中国形象协会礼仪培训讲师，中国心里卫生协会心理咨询师。参编教材一部。主讲课程《客舱服务》、《民航服务礼仪》、《形体》、《形象设计》、《客舱安全与应急处置》《民航运输地理》等课程的理论教学、实践教学，为航空服务领域人才培养提供专业支持。