新生必看！
后勤服务全攻略，解锁超安心校园生活
萌新们，欢迎加入郑轨大家庭，开启人生新征程！校园生活丰富多彩，而后勤保障则是大家安心学习、快乐生活的坚固后盾。为了让大家迅速融入校园，后勤处精心准备了这份生活指南，涵盖吃、住、行、医等各方面，干货满满，赶紧收藏备用！
宿舍生活宝典
（一）床上用品领取
报到当天，凭借在图书馆大厅领取的专属卡片，前往8号宿舍楼商业街床上用品发放处，认真登记个人信息，仔细核对无误后，即可领取崭新的床上用品，开启温馨宿舍生活。
（二）水电使用须知
1.军训期间学校会贴心补贴一定额度的电费，若用电量超出补贴范围，可通过便捷的线上支付渠道自行充值。具体操作步骤，可查看便捷校园生活再升级，后勤处开通电费线上自助充值服务啦！宿舍自助充电攻略：问题全解析。充值时，请务必核对宿舍号，避免误充。
2.节水节电倡导：节约水电是美德，也是责任。希望同学们养成随手关灯、关水龙头的好习惯，合理使用电器，不使用大功率违规电器，确保用电安全，共同营造绿色、低碳的宿舍环境。
（三）宿舍服务设施全解析
1. 饮用水服务：每栋宿舍楼都安装了直饮机，能提供冷热双温直饮水，水质经过检测，健康纯净，满足大家随时的饮水需求。饮水卡办理十分便捷，在宿舍楼下即可完成。
2. 卫生间设施：各楼层公共卫生间配备了吹风机和热水供应设施。使用时，请仔细阅读张贴的使用说明，按照正确方法操作，爱护公共设施。
3. 空调服务
• 遥控器领取：若入住后发现宿舍内没有空调遥控器，不要着急，第一时间联系辅导员或宿管人员，他们会协助解决。
• 故障报修：空调出现故障时，可通过“郑轨院后勤处”微信公众号进行报修。具体流程为：关注并进入公众号，点击首页菜单中的“报修”选项，详细填写宿舍信息、故障描述，如有故障照片也一并上传，提交后耐心等待维修人员上门检修。
点击菜单栏中的“报修
填写维修申请表
4. 洗衣服务：男生宿舍和女生宿舍每个楼层均设有自助洗衣机，24小时开放。只需扫描洗衣机上的二维码，通过手机支付费用，即可轻松享受洗衣服务。若洗衣机在使用过程中出现故障，不要自行处理，拨打洗衣机上标注的报修电话，专业人员会尽快维修。
5. 设施维修：宿舍内物品如因自然老化、正常使用损坏等情况，均可通过“郑轨院后勤处”微信公众号报修。报修流程如下：
• 关注并登录“郑轨院后勤处”微信公众号；
• 点击首页菜单，选中“报修”；
• 依次填写相关信息，如宿舍地址、联系人、联系电话；上传能清晰展示故障情况的照片；详细描述故障现象，比如物品损坏程度、具体故障表现等；
• 确认信息无误后，点击“提交”，等待维修人员上门维修 。维修期间，请保持电话畅通，方便维修人员沟通。
校园美食地图
（一）食堂位置
军训期间，音乐餐厅（女生公寓楼下）将是大家的美食据点。这里汇聚了各地风味美食，从热气腾腾的早餐，到丰盛可口的午餐、晚餐，再到特色小吃，满足不同同学的口味需求。
（二）就餐时间（军训期间）
• 早餐：7:00 - 8:30，开启活力满满的一天；
• 午餐：11:30 - 13:00，补充能量，为下午的学习和活动加油；
• 晚餐：17:30 - 19:30，享受美食，放松身心。
具体时间根据实际就餐情况调整。
（三）支付方式
食堂支持微信、支付宝支付，支付时请确认支付金额和订单信息，避免支付错误。如果支付过程中遇到问题，可向食堂工作人员寻求帮助。
（四）意见反馈
如果你对食堂的菜品口味、卫生情况、服务态度等方面有任何意见或建议，欢迎拨打服务监督电话：13140176222，13283881360 。后勤处将认真对待每一条反馈，不断改进服务质量，努力为大家提供更优质的餐饮体验。
生活便利指南
（一）校园超市
军训期间，学苑超市（洗浴中心对面）正常营业，营业时间为8:00 - 22:00 。超市商品琳琅满目，生活用品、学习用品、食品饮料一应俱全，满足大家日常购物需求。购物时，请有序挑选商品，结账时遵守秩序。
（二）菜鸟驿站
网购包裹统一寄送至8号宿舍楼院内的菜鸟驿站。取件时，凭借取件码在相应货架找到自己的包裹，按照驿站内的指示完成领取出库手续。具体取件流程可参考菜鸟驿站取件指南 。若遇到取件问题，可咨询驿站工作人员。驿站营业时间为9:00 - 21:00，建议大家合理安排取件时间，避免高峰期。
（三）洗浴中心
洗浴中心军训期间开放时间为16:00 - 22:00 。内部单独隔间，配备热吹风、储物等设施，为大家提供舒适的洗浴环境。洗浴时，请爱护公共设施，保持环境卫生，文明洗浴；注意保管好个人财物，避免丢失。
（四）商业街
营业时间为10:00-22:00，涵盖生活服务及基础消费类项目，包括水果零售、理发服务、打印文印、饮品制售等。
校园医疗保障
（一）医务室位置
医务室位于8号楼商业街一楼，这里配备专业的医护人员，以及基本的医疗设备和常用药品，为大家的健康保驾护航。
（二）服务时间
医务室服务时间为8:00 - 21:00 。若在服务时间外遇到突发疾病或紧急情况，不要慌张，可拨打服务电话13015511366。
未来的校园生活中，无论是日常的衣食住行，还是突发的生活难题，后勤处始终是大家坚实的后盾。希望这份指南能帮助同学们快速适应校园生活，尽情享受在郑轨院的美好时光！如有更多需求，欢迎随时联系我们！
